与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
◆具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
◆ 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
◆ 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
◆ 有一年以上客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
◆ 有良好的沟通能力和抗压能力
◆ 性格要求沉稳、善于倾听、乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
◆ 勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
◆ 具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
江苏健儿康健康管理有限公司(森辉集团)
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