与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

◆具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

◆ 熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

◆ 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：

◆ 有一年以上客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

◆ 有良好的沟通能力和抗压能力

◆ 性格要求沉稳、善于倾听、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

◆ 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

◆ 具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。